ПАМЯТКА СОХРАННОСТИ ИЗДЕЛИЯ:
1. Относитесь к изделию с уважением и бережливостью.
2. Откажитесь от острых каблуков или используйте их аккуратно.
3. Откажитесь от острых украшений (браслеты, кольца, кулоны, броши, пирсинг). Они могут оставить сильные зацепки.
4. Если отпала бусинка или цветочек – сохраните его, пришить – не проблема.
ЗАПРЕЩЕНО:
1. Использование бенгальских огней и свечей.
2. Использование животных с острыми когтями или любых других животных без уведомления проката об этом.
3. Курить в платье.
4. Наносить масло на кожу.
5. Наносить тональное средство на зону соприкосновения с платьем.
6. Самостоятельно гладить или чинить изделие.
7. Скреплять изделие булавками или шить/зашивать/ушивать изделие без разрешения.
ШТРАФЫ:
1. Сломанная молния, вырванная шнуровка – 500 р.
2. Зацепка/затяжка/разрыв ткани/прожиг/неудаляемое пятно/перекос корсета:
а) не на видном месте – 500 р.
б) на видном месте (изделие остается прокатным*) – 50% от стоимости залога.
в) на видном месте (изделие перестает быть прокатным*) – 100% невозврат залога
г) использование изделия не по назначению (к примеру, вместо фотосессии для мероприятия) – 100% невозврат залога.
3. Множество мелких зацепок по всему платью (более 10):
а) не на видном месте – 50% от стоимости залога.
а) на видном месте – 100% невозврат залога.
4. Несоблюдение договоренностей по времени возврата изделия: штраф за каждые сутки + 1000 р.
5. Потеря комплектующих к платью – по цене новых комплектующих (шнуровка, пуговицы, пояс и так далее).
Важно: при 100% невозврате залога изделие остается прокату. Залог – это не стоимость изделия. Изделие является собственностью проката. Право отдать испорченное изделие клиенту остается за прокатом.
В случае, если изделие не вернулось вовремя по вине клиента и не было подготовлено к прокату для другого (следующего) клиента – удержание стоимости потерянной стоимости проката из залога первого клиента.
*Изделие перестает быть прокатным, если последующие клиенты будут отказываться брать платье в прокат ввиду видимых изменений в изделии. В первую очередь этот пункт касается проката на мероприятие.
В случае возможного ремонта/химчистки/чистки/стирки изделия залог может быть удержан до 7 дней с момента возврата изделия прокату. Этот срок необходим для предварительного обсуждения с ателье вопросов по подбору ткани, поиску фурнитуры, химчистки перед ремонтом и так далее.